Óriási segítséget kaptak többek közt az üzleti felhasználók és a családtagok számára távolról technikai támogatást nyújtók, a WhatsApp legújabb verziójával mindenki számára elérhetővé vált a képernyőmegosztási funkció.

A videóhívás elindítása után a megosztás menün keresztül aktiválható lehetőséggel a felhasználók élőben közvetíthetik a mobileszközük vagy számítógépük kijelzőjének tartalmát a hívás többi résztvevője számára, így például prezentálhatnak nekik, vagy segítséget kérhetnek tőlük a problémáik megoldásában.

A képernyőmegosztás eltérő típusú eszközök között is működik, így mondjuk a számítógép kijelzőjének tartalma közvetíthető mobileszközökre, az okostelefon képe pedig látható a számítógépet vagy tabletet használók számára. Részben emiatt a funkció bevezetésével a WhatsApp támogatni kezdte a fektetett tájolású használatot is.